بدین وسیله توافق نامه سطح خدمات تارنمای تعاون روستایی استان تهران به آگاهی مي رسد:
۱-این تارنما در صورت برقرار بودن زیرساخت های لازم مخابراتی به صورت تمام وقت در دسترس متقاضیان گرامي مي باشد . در صورت بروز هر گونه اشکال و نقض فني به متقاضيان اطلاع رساني خواهد شد.
۲-تارنمای تعاون روستایی استان تهران امکان ثبت و پیگیری درخواست ها و شکایات شما متقاضیان گرامي را از طريق سامانه ثبت شکایت مردمی فراهم نموده است. شما میتوانید به صورت تمام وقت و در ۷ روز هفته و ۲۴ ساعت روز، تماس برقرار نمایید.
۳-به محض دریافت درخواست، سعی می گردد در کوتاهترین زمان ممکن نتیجه پيگيري درخواست مطرح شده به متقاضي اعلام و در صورت لزوم درخواست مراجعه حضوري گردد.
۴-اطلاعات خصوصی که از این طریق وصول میگردد، دراختیارعموم قرارنمي‌گيرد.